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什么是Employee Retention？

Employee Retention（員工保留）是指組織保留其員工的能力，但是，許多人認為保留員工與雇主試圖保留員工的努力有關。從這個意義上說，員工保留應成為戰略而不是結果。

HR應區分表現不佳的員工和表現最好的員工，留住員工的努力應針對有價值的，有貢獻的員工。

Employee Retention常見策略：

1、入職和入職培訓——每個新員工都應該從一開始就為成功做好準備。你的培訓過程不僅要教會新員工工作，還要教會他們公司文化，以及他們如何做出貢獻和茁壯成長。

2、導師計劃——將新員工與導師配對是一個很好的組成部分，可以添加到您的持續入職流程中。導師可以為新員工提供指導，并成為他們的代言人，歡迎他們加入公司。這是一種雙贏：新的團隊成員從經驗豐富的員工那里學習訣竅，作為回報，新員工會為你的導師提供全新的觀點。但是，需要注意的是，員工的工作主管不應該兼任導師。

3、薪酬福利完善——在這個競爭激烈的勞動力市場上，公司提供有吸引力的薪酬方案是絕對必要的。當然，這包括工資，但也包括獎金、帶薪休假、醫療福利和退休計劃。并且每個員工都應該從一開始就充分了解他們從貴公司獲得的好處。

4、津貼——無論是帶薪的志愿工作時間，偶爾提供的午餐，還是每天免費的零食和咖啡，這些津貼都能讓你的工作場所脫穎而出，鼓舞員工士氣。一些公司就大額購物的團體折扣進行談判，例如汽車、住宅到智能手機和家庭安全系統。

5、健康服務——保持員工在精神、身體和經濟上的健康是一項不錯的業務。65%的雇主提供財務健康資源，如退休計劃或信用咨詢。63%的人說，他們提供健身場所，鼓勵人們進行健康的行為或其他身體健康的選擇。

6、溝通和反饋——保持溝通暢通是描述一種對留住員工至關重要的實踐的正式方式。你應該坦誠地提出他們的問題，讓他們提出你的想法，讓他們知道你的表現。確保定期與每位員工保持聯系-不要讓績效問題在年度考核之前累積起來

7、年度績效評估——即使你全年都在與員工會面，以檢查他們的工作滿意度，也不要跳過一次定期的大局談話。在這個時候，你將討論短期和長期目標，并討論他們與公司的未來。雖然你不應該做出你不能兌現的承諾，但你可以一起討論潛在的晉升方案。

8、培訓和發展——把投資于員工的職業發展作為首要任務，并為他們尋求成長的機會。一些公司每年為員工支付出席會議或行業活動的費用和差旅，提供學費報銷，或支付繼續教育培訓費用

9、認可和獎勵系統——每個人都希望對自己所做的工作感到感激，例如一封額外的感謝信。當你向員工表達你的感激之情時，要解釋他們的辛勤工作是如何幫助公司的。有些公司設立了正式的獎勵制度，激勵偉大的想法和創新，但你可以設立認可計劃，即使是在一個小團隊和小預算。

10、工作與生活的平衡——期望員工經常長時間工作，隨叫隨到，這無助于留住員工。一個健康的工作與生活的平衡對工作滿意度至關重要，人們需要知道他們的經理明白他們有工作之外的生活。鼓勵員工休假，如果為了完成一個項目需要熬夜，看看你是否可以提供遲到或額外休息一天的補償。

11、靈活的工作安排——有些組織允許員工選擇壓縮的工作周（例如，每天4個10小時）或彈性工作制，即員工要準時上班，從早上6點到下午4點，或者從上午10點到晚上7點，每周有一到兩天遠程辦公并避免坐在交通堵塞的地方，可以大大緩解壓力，增強記憶力。

12、應對變化——每個工作場所都必須應對變化，員工會尋求領導的安慰。如果你的公司正在經歷合并、裁員或另一次大變動，盡可能讓你的員工了解情況，這將有助于你管理謠言。面對面地發布重大公告，無論是單獨的還是在小組會議上，并確保留出時間提問。

13、培養團隊合作——當人們一起工作時，確保每個人，不僅僅是你團隊的明星，都有機會提出想法和解決方案。通過適應個人的工作風格并給予他們做出明智決策的自由，進一步培養合作文化。

14、設立大大小小的里程碑——無論是團隊剛剛在預算內完成了一個巨大的項目，還是員工慶祝了10年的工作周年紀念日，都要抓住機會一起慶祝，一起共進晚餐或集體出游。