
行為科學(xué)理論是以人的行為或者人類群體的行為為主要研究對(duì)象,主張重視人際關(guān)系、正視人的需求和尊重人的價(jià)值。與此同時(shí),行為科學(xué)還致力于各項(xiàng)關(guān)于如何激發(fā)人的主觀能動(dòng)性和參與積極性、改善協(xié)調(diào)人際關(guān)系、以及提高勞動(dòng)效率等。
本文擬從行為科學(xué)理論發(fā)生的布景、該理論的本色、將行為科學(xué)理論應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理發(fā)展的社會(huì)過(guò)程和中國(guó)特色行為科學(xué)的成長(zhǎng)這四個(gè)方面,深切論述行為科學(xué)的重要性和為什么它能夠具備如斯普遍的鑒戒性。
首先,行為科學(xué)源自管理工作實(shí)踐。而它被正式命名為行為科學(xué),則是在1949 年美國(guó)芝加哥的一次跨學(xué)科科學(xué)集會(huì)上。行為科學(xué)的產(chǎn)生與生產(chǎn)力和早期社會(huì)的諸多矛盾密不可分,同時(shí)它也是管理思想發(fā)展的必然結(jié)果。
此外,行為科學(xué)的產(chǎn)生還包括眾多政治背景、經(jīng)濟(jì)背景和文化背景。特別是在泰勒的科學(xué)管理理論建立之后,社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化不間斷的發(fā)展?fàn)顩r更是直接促進(jìn)了行為科學(xué)的興起。
我們?cè)賮?lái)回顧今天的行為科學(xué),不難發(fā)現(xiàn)它之所以能成為理論豐富、體系健全的龐大新興學(xué)科,與梅奧及其霍桑等人的一系列對(duì)人性進(jìn)行探索的實(shí)驗(yàn)脈脈相通。

其實(shí)呢,早在霍桑實(shí)驗(yàn)之前,就已經(jīng)有相當(dāng)一部分管理學(xué)家對(duì)人的心理和行為過(guò)各種針對(duì)性研究,還據(jù)此建立起了工業(yè)心理學(xué),從某種程度上也可以說(shuō)他們對(duì)管理學(xué)的發(fā)展起了相當(dāng)大的推動(dòng)作用。
只不過(guò),他們的理論也許過(guò)于片面,不具有普適性,總之在當(dāng)時(shí)是沒(méi)有成為古典管理理論的主流的。這些,我們?cè)诖瞬蛔鬟^(guò)多贅述。
多年的發(fā)展使得行為科學(xué)已經(jīng)與管理科學(xué)并列,并成為了現(xiàn)代管理學(xué)發(fā)展的兩大支柱。同時(shí),也讓它有了廣義與狹義之分。我們需要了解到的是,現(xiàn)代管理學(xué)中所講的行為科學(xué)專指狹義的行為科學(xué)。
它包括了應(yīng)用心理學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、及更多相關(guān)學(xué)科的功效,主要用來(lái)鉆研工作過(guò)程當(dāng)中的行動(dòng)和人與人之間的關(guān)系以及規(guī)律。
行為科學(xué)的基本內(nèi)容包含很多內(nèi)容,如:
(1)個(gè)體行為研究;
(2)動(dòng)機(jī)與激勵(lì)理論;
(3)群體行為研究;
(4)組織行為研究,等等。
在個(gè)體行動(dòng)的鉆研條理中,行為科學(xué)首要是用心理學(xué)的理論和方式鉆研影響個(gè)體行為的各類心理因素和關(guān)于本性的人性假說(shuō);而動(dòng)機(jī)和激勵(lì)理論則認(rèn)為人的內(nèi)在需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī),而動(dòng)機(jī)促生人類的各種行為,與此同時(shí),能滿足人需求的各種活動(dòng)本身就是對(duì)他們的獎(jiǎng)勵(lì);組織學(xué)中的群體行為主要探討群體作為一種非正式組織,其具有的群體特征和群體的內(nèi)聚力;
另外,行為科學(xué)家認(rèn)為,組織行為建立在個(gè)體行為和群體行為的基礎(chǔ)上,他們擬經(jīng)由過(guò)程致力于對(duì)人的賦性和需要、行為內(nèi)驅(qū)及生產(chǎn)組織中人與人之間關(guān)系的研究,總結(jié)出人類在生產(chǎn)行為方面的規(guī)律,等等。
中國(guó)特色的行為科學(xué)的首要任務(wù)是從多角度、多側(cè)面、多方位對(duì)中國(guó)各企業(yè)組織、團(tuán)體和個(gè)人的行為規(guī)律進(jìn)行研究,并制定出種種改善人的行為的舉措和改進(jìn)人行為的規(guī)定。
想要真正做到將行為科學(xué)中國(guó)化,必須從人力資源管理的初始源頭進(jìn)行篩選和揚(yáng)棄工作。而且,在我國(guó)這樣一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家,要做好現(xiàn)代化的行為科學(xué)管理,就必須創(chuàng)造出尊重人性的環(huán)境,在日常的工作環(huán)境中做好思想層次的“重視人性”,努力營(yíng)造出一種提倡情感平等、人格平等以及權(quán)利義務(wù)平等的和諧社會(huì)環(huán)境。
將行為科學(xué)理論應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理的發(fā)展,是一種人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的必然要求。不僅僅是因?yàn)樾袨榭茖W(xué)理論貫徹了“以人為本”的思想,更重要的是,該理論強(qiáng)調(diào)以人力資源為首要資源,高度重視對(duì)人力資源的開發(fā)和利用,倡導(dǎo)以人道主義的立場(chǎng)看待工人,通過(guò)改良勞動(dòng)條件來(lái)提高勞動(dòng)者的工作質(zhì)量,并經(jīng)由改善勞動(dòng)者生產(chǎn)的技術(shù)條件以提高其參與度和生產(chǎn)積極性,進(jìn)而提高勞動(dòng)效率等的一系列主張,都很好地契合了新時(shí)代企業(yè)對(duì)于人才管理和發(fā)展的迫切需要,而且有利于極大地推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展和社會(huì)的空前進(jìn)步。
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