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本周報名客戶展示
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課程編號： 802361銷售技巧與激勵推薦星級：
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課程分類：
市場營銷系列>>銷售技巧與激勵
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
所有銷售主管與一線銷售人員
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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銷售技巧與激勵
課程時間：1天 (09:00-12:00 13:30-16:30)
課程背景：
員工所謂的工作不開心，其背后的潛臺詞，也就是員工的真實想法是：總覺得公司或領導對自己不公平，自己付出太多而回報太少、規章制度不講人情、對自己約束太多；覺得公司安排的工作不符合自己的意愿，沒有興趣……
相信這絕不是個別員工的想法，這種心態，往往導致員工工作消極乃至離職，嚴重損害公司利益。 老板或許不夠專業，管理水平或許不夠理想，但員工的這種態度和行為表明，這實在不是一群合格的職業人，缺乏應有的職業精神！
員工缺乏事業心，往往是缺少心靈溝通，沒有人引導員工，沒有人鼓勵員工，在自己的崗位上做到“關愛、敬業、奉獻、責任”；也沒有人去告訴員工，如何才能做到這幾點？對企業忠誠對員工自己有什么好處？如何才能積極主動地完成工作？如何進行團隊的高效協作……
世界上絕對沒有無問題的企業，而員工能否正確的對問題行積極反應，才是企業長青的基石。
銷售行為是滿足需要，影響和發現需求的過程。作為一個真正的優秀銷售者來說，一定是心態和習慣大于所有技巧的。本課程在世界銷售與市場最前沿理論的基礎上，結合多家以狼性銷售著稱的IBM、華為、海爾等一流公司的大量實踐經驗與案例，使學員真正具備一個優秀銷售人員所具備的職業心態與習慣，并提升扎實的專業素養與技能，從而達到狼行天下無敵的銷售巔峰狀態。
培訓目標
體會狼性銷售的內涵，從而調整并具備銷售人員職業的狼性心態掌握銷售人員聽、說、問，觀等基本功及相關實戰銷售技巧，提升銷售中的溝通和說服能力了解銷售行為中的思維模式，養成銷售人員專業的思維模式和習慣。
幫助員工建立“感恩、敬業、負責、主動、忠誠、協作、關愛、奉獻”的職業信仰；
幫助員工將職業信仰落實為行動方法；
培訓對象：
所有銷售主管與一線銷售人員。
課程大綱：
一 暖場與破冰：
1. 破冰與游戲
2. 團隊分組
3．學員與老師的期望
4. 技巧培訓的學習與習慣
二 銷售人員心態與習慣訓練
――狼性銷售的特征（1）：
1.生存是第一職業
2.不停的揣摩練習
3.睿智變通的習慣
4.永遠專注與聚焦
5.持之以恒的耐性
6.永不服輸的心性
7.桀驁不訓的野性
8.溫順禮讓的人性
9. 心態調整訓練
10.心態研討與分享
三、銷售人員心態與習慣訓練
――狼性銷售的特征（2）
信念的力量；
成功是因為你的態度；
成功者只做一件事；
成功者突破自我設限；
成功者永不放棄，放棄者絕不成功
培養像火一般強烈的欲望
潛意識的力量比意識大三萬倍
自我確認
突破你的心理障礙
化恐懼為力量、化猶豫為行動
凡事馬上行動
低效率靠管理、高效率靠激勵
嚴格的自我操練
四 專業銷售行為的基本功訓練
1.銷售的內涵與理念
2.寒暄與啟場
3.承接與尋問
問的含義與重要性
問的時機
兩種尋問的區別
如何尋找問題切入點
打開切入點的模式
4. 客戶提出抗拒問題后怎么解決
為何會有抗拒點
解決預料中的抗拒點
客戶抗拒點解決技巧
常見的五個抗拒點
說服的要素與模型
說服中的溝通策略
5.絕對成交
如何識別客戶成交訊號
成交的要素與模型
成交的若干策略
五 以客戶需求循環為核心的思維模式訓練
1.客戶購買的習慣與心理分析
2.銷售行為與思維模式習慣模型
3.購買決策與感性表現特點與策略
4.不同銷售階段客戶的思維模式與習慣的分析 - 講師介紹
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