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內訓課件下載
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本周報名客戶展示
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課程編號： 802328出口營銷實戰訓練推薦星級：
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課程分類：
市場營銷系列>>出口營銷實戰訓練
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
跟單員，外銷員，外銷主管和其他業務相關人員
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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參訓收益：
1．了解不同區域海外市場的特點
2．了解不同類型客戶的特點
3．學習如何制定市場開發策略
4．掌握接觸和獲取客戶的途徑與方法
5．提高成交客戶的能力
授課提綱：
一、不同區域客戶的特征：信譽度、采購習慣、品質要求、價格敏感度、溝通習慣等
1、歐洲、美國、日本等發達國家商人采購特點
2、印度、巴西、俄羅斯、非洲等發展中國家商人在采購中有何特點
3、華裔貿易代表采購活動中的特征差異
二、不同類型客戶的特點：采購量、采購頻次、品質要求、價格要求等
1、國際零售集團、品牌采購商、行業區域經銷商、游擊進口商的采購特點
2、展會上采購商的采購特點
3、網絡平臺上采購商的特點
三、實現出口營銷的突破
1、海外目標市場的調研手段、方法及關鍵環節
2、分析企業及產品的優勢、劣勢，確定目標市場，制定營銷策略
3、贏得國外客戶信任的18個關鍵因素
四、尋找有效客戶各種方法的對比分析
1、參展
1）展覽的評估和選擇
2）展覽中如何吸引、甄別客戶和抓住客戶
3）展后如何跟蹤客戶
2、利用互聯網，推廣電子商務
1）企業自建營銷網站的核心要點及5個忌諱
2）如何利用國外商業網站，免費發布企業及產品信息，低成本做網絡廣告推廣
3）商務網站平臺的對比分析：阿里巴巴、中國制造網、環球資源、歐洲kompass、日本(ebiz）、印度(trade-india）、韓國Ecplaza等
3、30種利用互聯網找到全球目標客戶的方法
4、搜索引擎推廣
5、商業名錄：國際信息名錄、海外黃頁查詢方法
6、尋找客戶的其它常用方法
1）海關數據的有效性
2）競爭對手的客戶：如何適度、有效挖掘
3）現有客戶的同行：非常有用的方法，但慎重使用
五、跟進客戶、獲取訂單
1、國際客戶信用調查的常用方法
2、辨別、回復、管理各種真偽詢盤的方法
3、獲得客戶信任：如何突出公司的品質保障能力、規范運作及良好管理
4、海外客戶溝通的幾個關鍵技巧及注意事項
5、突破客戶落單的最后幾個障礙
六、促進成交的各種策略
1、海外客戶的采購價格模型
2、報價策略
3、如何將意向變成現實的訂單
4、試訂單如何發展成有利潤的大訂單
5、如何獲得大客戶的青睞、留住大客戶
七、管理和維護客戶
1、如何建立客戶檔案
2、如何提高客戶服務質量
3、優化客戶結構
4、挖掘客戶的潛在價值
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