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本周報名客戶展示
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課程編號： 802234看電影學銷售推薦星級：
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課程分類：
市場營銷系列>>看電影學銷售
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
營銷骨干
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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看電影學銷售
培訓目標：
針對營銷人員（客戶經理等），“看電影學營銷”課程，將透過劇情匠心獨運的演繹技巧，讓學員學習和感受下列實用營銷技能：
1. 成功營銷的五個關鍵；
2. 客戶溝通中贏得客戶信任和好感的關鍵操作要點；
3. 推進客戶關系的方法和技巧
4. 提升產品介紹的說服力；
5. 銷售的關鍵心法；
培訓對象：營銷骨干
培訓時間：1-2天，6小時/天
授課方式：課堂講授、視頻觀摩、案例探討、互動游戲等多種授課形式結合。
授課中所有學員分5-6組，每組6人。
授課大綱：
1. 成功營銷的五個關鍵點
視頻觀摩：《談判專家》
總結：成功營銷的關鍵
2. 客戶溝通中贏得信任和好感的技巧
從《神醫喜來樂》談起
左腦建立信任：信任的六大操作要點
右腦贏得好感：喜好五要素
從上海釣魚案談起
《亮劍》之趙剛做俘虜兵工作片段
電話溝通時贏得好感的四個訣竅
開場寒暄的話題選擇
“非正式溝通能力”的重要性與談資
推進客戶關系的操作手法
建立客戶好感的三種實用操作方式：感性溝通、榮辱與共、關系標志
客戶拜訪與溝通綜合案例：《優勢合作》兩個片段
3. 如何把握客戶需求？
《絕望的主婦》片段：為何要掌握客戶需求
《在云端》：從裁人的說服中，我們能夠看出什么？
送禮的藝術
4. 換位思考的力量：營銷的關鍵“心法”
《亮劍》片段：為什么李云龍打了勝仗還受處分？
為何要“培養上司眼界”？
《蝸居》片段：感受換位思考的力量
沃爾瑪的一張照片帶來的
5. 如何提升產品介紹的說服力
《絕望的主婦》片段
“理財表”的使用
《瘋狂的賽車》：徐崢的產品介紹好在哪里？
撲克牌訓練：構建情景能力的訓練
6. 《當幸福來敲門》：營銷心態專項修煉
片段1：主動、積極
片段2：堅持、主動
片段3：這個大客戶是怎么被搞定的？
【看電影系列】簡介
一、看電影系列課程簡介
美國哲學家杜威和教育學家布朗曾提出 “情境學習理論”（situated learning）。所謂情景學習，即利用仿真的情境，讓培訓學員在體驗中體驗學習與靈活應用，從而全面提升培訓的互動效果。
看電影系列課程，核心關鍵在于如何善用以左腦為基礎的思維模式，透過電影電視劇情的演繹，讓擁有創造力、想象力、直覺力和圖像思考力的右腦，有系統的去捕捉管理、溝通理論的精髓，并適時藉助電影電視劇情的要點，有效引導學習者靈活體驗。
二、看電影系列的三個關鍵詞
1、靈活
目前李老師已有3G多的視頻片段，隨時可根據授課對象、授課目標進行有針對性的課程調整；
2、輕松
由于有大量的視頻運用，所以整個授課過程學員很輕松、愉悅；
3、實用
由于是視頻情景教學，因此學員可以結合自己的溝通、管理經驗進行融會貫通，感受深刻。
李明軍老師
主要背景：
浙江大學管理學院碩士、中國管理研究院金融企業所高級研究員、浙江省培訓師聯合會理事、資深培訓講師、國際演講組織TMC資深會員。自02年起，在培訓戰線奮斗八年有余，每年授課量均超過600小時（100天）。
授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際， “就像我們身邊的事”（學員的話），對工作有很強的啟發性。教學特色創新獨特，激情生動，尤其擅長引導學員在實際工作中的行為轉化運用，最大程度確保培訓效果達成。
李老師的培訓得到了學員和客戶的高度認可。如2010年共137天授課的平均滿意率為99%（部分培訓無數據，未統計，下同），非常滿意率經常高達學員總數的85%，滿意度分數平均為95.4（百分制。）
金牌課程
1. 【看電影學銷售/溝通系列課程】2009年開發的課程，將實用性的溝通、銷售技能結合學員喜聞樂見的電影、電視劇來講解，受到了客戶、學員的一致歡迎。至今已連續為金華電信大客戶經理、衢州電信客戶經理、嘉興電信客戶經理、安徽聯通客戶經理、浙江網通11個分公司客戶經理、西藏那曲電信、四川電信、浙江電信新員工、浙江電信后端維護人員、中通通信、蕭山機場等授課達30余期。
2. 【電信營業廳、銀行網點系列課程】包括電信銀行營業廳店長經理現場管理技能提升、營業廳服務理念與服務技巧訓練營、營業廳銷售訓練營等。在過去5年中，李老師在營業廳相關課程授課和訓練量共計400多工作日。
3. 【班組長管理技能訓練營】自08年來已授課50余場，近100日，是李老師最受客戶歡迎和重復授課最多的課程之一。如2008年，杭州電信連續授課7期，麗水電信連續授課3期；2009年，浙江移動下屬多家代維公司聯合聘請，連續授課6期；2010年授課20余期。
授課風格
授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際，案例貼近實際，“就像我們身邊的事”（學員的話），對工作有很強的啟發性。教學特色創新獨特，激情生動，尤其擅長引導學員在實際工作中的行為轉化運用，為培訓有收益打下了良好基礎，得到客戶各層面的熱烈反響。
服務過的部分客戶
中國電信浙江公司（包括下屬11個本地網）、中國移動浙江公司、中國網通浙江公司、中國聯通上海公司、浙江公司、中國電信學院、中通服浙江公司（含下屬20多個子公司、分公司）
中國電信江西公司、中國電信安徽公司、中國電信云南公司、中國電信陜西公司、中國電信福建公司、中國電信天津分公司、中國電信黑龍江分公司、中國電信連云港分公司、中國電信那曲分公司、中國電信綿陽分公司、湖南分公司、婁底分公司
中國移動河南公司、中國移動安徽公司、中國移動蘇州分公司等
杭州市郵政局、蕭山機場、浙江信達消防、浙江外國語學院、浙江建華集團、天成項目管理、中信銀行嘉興支行、郵儲銀行湖州支行、寧波沃邦、黑龍江農墾局、杭州市拱墅區小河街道等 - 講師介紹
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