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本周報名客戶展示
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課程編號： 801491TTT內部講師專業訓練推薦星級：
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課程分類：
人力資源系列>>TTT內部講師專業訓練
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
培訓經理、培訓主管、培訓專員、企業內部講師、部門主管、經理
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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《企業內部講師專業訓練》
Train The Trainer
【課程背景】
隨著我國工業化的加速發展，企業管理已由粗放型向精細化方向快速轉型。在轉型過程中，提高員工隊伍整體素質是必然的趨勢，企業必須更加重視對員工的培訓。在美國，公司一般拿出其銷售收入的1-5%或工資總額的8-10%用于培訓工作。如：美國通用電器公司每年用于員工培訓和領導發展的費用高達10億美元。
新《稅法》規定：用人單位應當按照職工工資總額的1.5-2.5%提取職工教育培訓經費，列入成本費用……這說明，國家越來越重視企業培訓工作，并準備將保障足夠的培訓經費納入法制化軌道。
加強企業培訓，關鍵在于增加企業的“造血”功能，培養內部講師，挖掘內部潛力，發揮內部講師的管理和技術優勢，因為企業的內力永遠大于外力。眾多知名企業的實踐證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、降低培訓開支等方面發揮著不可替代的作用。
本課程旨在通過專業方法，為企業訓練一批內部講師，打造一支高素質的內部講師隊伍。課程內容涵蓋了表達技巧、需求分析、課程開發與設計、課程評估、培訓器材應用等各個方面。本課程具有專業性強、通俗易懂、易學易用等特點。
【培訓對象】培訓經理、培訓主管、培訓專員、企業內部講師、部門主管、經理
【培訓方法】講授、體驗、小組討論、案例分析、角色扮演、錄相觀摩等
第一單元 現場表達
★學員現場測試
急智一分鐘演講
講師的等級
培訓中的神奇三角
★引人入勝的開場
開場五件事
有效的開場白
★開場語的禁忌
四種不宜使用的開頭語
★講師的陳述技巧
生動語言的陳述
討帶動論的七訣竅
非語言性的運用
手勢表達技巧
目光接觸的運用
課堂行為禁忌
★學員現場表達技巧訓練
現場有主題表達訓練
錄像反饋及評述
講師示范與學員練習
★講師的六種發問技巧
★講師六種應答技巧
★知名講師錄像片斷分享
★六種培訓方法的優缺點
第二單元 課前準備
★培訓前的準備清單
★克服與緩解壓力
壓力與時間的關系
如何克服4P心理
講師壓力測試
★講師的條件及風范
講師的責任/任務/使命
講師的要求
100分的講師
講師的性格特征
講師的風格測試
★培訓師禮儀禮貌要求
導師的儀容禮貌
男講師的著裝規范
女講師的著裝技巧
案例：失敗的著裝
★教室設計四式及技巧
課程與教室設計的關系
學員涂鴉墻
第三單元 課程設計
★認識培訓
培訓的概念與范圍
培訓和教育的區別與聯系
哪些員工需要培訓
成人的學習過程
★促進學員記憶
學習及記憶的方法
記憶的四個階段
記憶與分析力曲線
★如何制定培訓計劃
★如何進行課程策劃
課程教材的設計原則
活動設計及課程安排
課程選題方法
收集索材及選材方法
課程設計“五線譜”
1人1例課程設計練習
★課程評估和檢討
柯氏四級評估的建立
課程評估設計要點
四級評估方法運用練習
第四單元 講師百寶箱
★運用各種培訓器材
會議白板紙
多媒體投影儀
光學投影儀
投影筆
錄像機
攝像機
白板與電子白板
★靈活應對各類型學員
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談者
沉默不語者
私下談話者
★教學道具的準備
視頻短片的剪輯
背景音樂的應用
哲理故事的搜集
體驗活動的點綴
經典插圖的處理
道具必備
破冰之術
充能之招
余音繞梁
【講師簡介履歷】
鄭君先生
美國GEC認證講師
人力資源管理專家
PTT高級職業培訓師
香港光華管理學院、時代光華高級講師
富士康人力資源管理師認證中心特邀講師
國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家
【企業實際工作經歷】
多年人力資源及培訓管理經驗。2002年曾赴美國匹茲堡參加“培訓經理”學習和交流。先后在豪恩國際集團深圳豪恩電聲科技有限公司、深圳市朗科科技有限公司、捷和電機集團等公司擔任人力資源主管、培訓主管、培訓經理、客服經理、總經理助理兼人力資源總監等職。多次主導建立公司績效考核體系和培訓管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經驗。
多年來，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識之間的關系，是國內第一位將“雙因素理論”導入企業管理的培訓專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應用》、《利用雙因素提升管理效率》等。
【授課風格】
復雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。
【主講課程】
《以業績為導向的績效管理》、《TTT內部講師專業訓練》、《培訓師課程設計五步法》、《中層干部管理技能訓練》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《制造型企業培訓體系建立》、《西點執行力》、《招聘與面試技巧》《崗位分析、任職資格與薪酬設計》等。
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