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課程編號(hào):
801427
績效管理與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
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人力資源系列>>績效管理與薪酬設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
培訓(xùn)講師:
課時(shí):
課程對(duì)象:
人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、人力資源管理人員、儲(chǔ)備干部等
報(bào)名聯(lián)系:
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課程大綱
課程背景
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入與市場競爭程度的加劇,導(dǎo)致全球人才爭奪更趨激烈。吸引外部人才和保留優(yōu)秀的員工,成為企業(yè)管理者最重要的工作之一。那么,如何吸引外部人才和保留優(yōu)秀的員工呢?績效管理和薪酬管理作為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器和經(jīng)濟(jì)利益調(diào)節(jié)杠桿,在幫助企業(yè)管理者解決這個(gè)問題上發(fā)揮著決定性的作用。
科學(xué)研究表明:企業(yè)適當(dāng)?shù)厥剐匠曛贫扰c戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,可以增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢;如果薪酬的設(shè)計(jì)與實(shí)施雜亂無章,同樣也會(huì)降低企業(yè)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在績效管理實(shí)踐中的好與壞,同樣具有上述正、反兩方面截然不同的作用。然而,調(diào)查結(jié)果表明,中國的絕大部分企業(yè)非常缺乏績效管理和薪酬管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),普遍面臨著如下問題:
如何平衡公司總部和下屬單位的提成/獎(jiǎng)金水平,更大程度上激發(fā)各崗位員工敬崗愛業(yè)?
為什么員工總是抱怨崗位忙閑不均、人浮于事?
到底采用什么樣的考核指標(biāo)才合適呢?如何設(shè)計(jì)企業(yè)各層級(jí)考核周期?
如何通過有效激勵(lì)調(diào)動(dòng)各層級(jí)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)三種人的績效轉(zhuǎn)化,解決員工總抱怨付出多得到少的問題?
如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平?如何設(shè)計(jì)合理有效的崗位薪酬等級(jí)?如何讓企業(yè)保持薪酬市場競爭力?
如何設(shè)計(jì)富有激勵(lì)性的薪酬福利結(jié)構(gòu)籠住員工的心?
如何讓員工和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)?
通過總結(jié)標(biāo)桿企業(yè)成功的績效管理和薪酬管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合大量管理咨詢案例,研發(fā)此課程,旨在幫助中國企業(yè)提升績效管理和薪酬管理水平,從而提升企業(yè)的競爭力和競爭優(yōu)勢!
課程收益
理解績效管理“4+1”模型內(nèi)容。
理解掌握KPI、PPI、BPI三種績效考核指標(biāo)及其適用范圍。
掌握KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法,能夠建立企業(yè)KPI詞典。
熟練掌握KPI、PPI、BPI三種績效考核指標(biāo)的考核方法,掌握三種績效考核修正技術(shù)。
熟練掌握績效面談的方法和技巧。
理解掌握員工激勵(lì)理論和基本應(yīng)用技巧。
理解三個(gè)公平(3E)和三個(gè)匹配的薪酬體系設(shè)計(jì)整體原則和薪酬體系設(shè)計(jì)“八步法”。
基本掌握企業(yè)薪酬策略、薪酬水平、崗位薪酬等級(jí)、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理制度五個(gè)關(guān)鍵的薪酬體系設(shè)計(jì)內(nèi)容。
基本掌握獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)的方法和技巧。
課程對(duì)象
人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、人力資源管理人員、儲(chǔ)備干部等
課程時(shí)長
2天(6小時(shí)/天)
課程大綱
第一部分:績效管理和薪酬管理的關(guān)系及對(duì)企業(yè)運(yùn)營的價(jià)值貢獻(xiàn)
1. 績效管理與薪酬管理基本概念釋義
2. 績效管理與薪酬管理二者之間的關(guān)系
3. 績效管理與薪酬管理在企業(yè)運(yùn)營中的價(jià)值貢獻(xiàn)
第二部分:搭建高效的績效管理體系的方法和技巧
1. 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核
1.1. 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別:績效管理≠績效考核
1.2. 企業(yè)當(dāng)前普遍面臨的幾個(gè)績效管理問題
2. 績效管理模型與績效管理“4+1”
2.1. 績效管理體系設(shè)計(jì)的四個(gè)原則
2.2. 每個(gè)企業(yè)的績效管理體系內(nèi)容都一樣嗎?設(shè)計(jì)時(shí)需考慮的三個(gè)關(guān)鍵因素
2.3. 績效管理模型
2.4. 績效管理“4+1”的具體內(nèi)容
3. 編制切實(shí)可行的績效計(jì)劃
3.1. 到底采用什么的考核指標(biāo)才合適呢?三種績效考核指標(biāo)及其適用范圍
3.2. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
3.2.1. KPI指標(biāo)操作中常見的三個(gè)問題
3.2.2. KPI提煉的方法和設(shè)計(jì)原則
現(xiàn)場練習(xí):判斷哪些KPI指標(biāo)符合要求?
3.2.3. 如何設(shè)立公司級(jí)KPI及下屬單位KPI?KPI與平衡計(jì)分卡(BSC)
3.2.4. 如何分解公司級(jí)KPI至部門和崗位?KPI分解流程
3.2.5. 如何通過KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)促進(jìn)跨部門協(xié)作?
3.2.6. 編制公司KPI詞典的方法和技巧
工具箱:某企業(yè)KPI詞典
3.3. 經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書(績效合同)的設(shè)計(jì)和簽訂流程
4. 績效管理的過程輔導(dǎo)(績效溝通)與信息收集
4.1. 動(dòng)態(tài)績效溝通的目的
4.2. 動(dòng)態(tài)績效溝通的內(nèi)容和方式
案例分享:某世界500強(qiáng)企業(yè)的績效溝通日
4.3. 績效信息收集流程與整理分析
5. 績效考核方法的選擇與績效考核工作組織
5.1. 四種主要的績效考核方法操作要領(lǐng)
5.2. 如何設(shè)計(jì)企業(yè)各層級(jí)考核周期?崗位考核周期設(shè)計(jì)需考慮的關(guān)鍵因素
5.3. KPI指標(biāo)的一般考核方法
5.4. PPI指標(biāo)的一般考核方法
5.5. BPI指標(biāo)的一般考核方法
5.6. 讓績效考核工作有序化——績效考核工作流程和績效考核關(guān)系
5.7. 如何規(guī)避績效考核中的偏差?三種績效考核修正技術(shù)的應(yīng)用
6. 如何開展有效的績效反饋和績效面談
6.1. 為什么推動(dòng)績效面談這么難?績效面談的難點(diǎn)
6.2. 績效面談的內(nèi)容順序
6.3. 績效面談的十大原則
6.4. 如何讓績效面談變得輕松有效?績效面談的六大技巧和“溝通的指南針”
視頻:A公司主管與員工的一次績效面談
視頻解析:A公司績效面談視頻中面談雙方的表現(xiàn)分析
7. 合理有效地運(yùn)用績效考核結(jié)果
7.1. 績效考核結(jié)果的運(yùn)用范圍
7.2. 績效考核結(jié)果與員工發(fā)展矩陣
7.3. 如何通過有效激勵(lì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)三種人的績效轉(zhuǎn)化?
7.4. 績效考核結(jié)果運(yùn)用的誤區(qū)
工具箱:某知名企業(yè)的《績效管理手冊(cè)》
現(xiàn)場角色扮演:一次年終績效面談
第三部分:設(shè)計(jì)富有市場競爭力和內(nèi)部激勵(lì)性的薪酬管理體系
1. 員工激勵(lì)理論與實(shí)戰(zhàn)
1.1. 員工激勵(lì)的原則
1.2. 六種激勵(lì)理論的應(yīng)用
1.3. 員工激勵(lì)的誤區(qū)
1.4. 經(jīng)理人激勵(lì)員工的技巧
2. 薪酬體系設(shè)計(jì)的目的、整體原則和流程
2.1. 薪酬體系設(shè)計(jì)的目的
2.2. 如何解決員工總抱怨付出多得到少的問題?三個(gè)公平(3E)和三個(gè)匹配的薪酬體系設(shè)計(jì)整體原則
2.3. 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程
3. 薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵內(nèi)容
3.1. 薪酬體系設(shè)計(jì)的五個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容
3.2. 如何讓企業(yè)保持薪酬市場競爭力?薪酬策略的定義及選擇
3.3. 如何選擇合適企業(yè)的薪酬水平?三種薪酬水平選擇時(shí)需考慮的因素
3.4. 如何設(shè)計(jì)合理有效的崗位薪酬等級(jí)?
3.4.1 開展崗位價(jià)值評(píng)估的五種方法
3.4.2 建立崗位職級(jí)矩陣
3.4.3 設(shè)計(jì)崗位職級(jí)體系規(guī)劃表
3.4.4 寬帶薪酬架構(gòu)建立的過程
3.4.5 設(shè)計(jì)薪資架構(gòu)表
現(xiàn)場練習(xí):設(shè)計(jì)A公司的薪酬策略
3.5. 如何設(shè)計(jì)富有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)?
3.6. 如何讓員工和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)?固定收入與浮動(dòng)收入結(jié)構(gòu)比的設(shè)計(jì)方法
3.7. 如何籠住員工的心?員工福利設(shè)計(jì)技巧
3.8. 日常薪酬管理
3.8.1. 個(gè)體崗位定薪法則
3.8.2. 個(gè)體崗位定薪評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3.8.3. 如何判斷員工調(diào)薪申請(qǐng)的合理性和必要性?調(diào)薪評(píng)估矩陣
4. 獎(jiǎng)金的分配
4.1. 獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則
4.2. 設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金分配方案的要領(lǐng)
4.2.1 獎(jiǎng)金方案的核心內(nèi)容
4.2.2 如何使企業(yè)、部門、個(gè)人三者利益掛鉤?
4.2.3 如何確定獎(jiǎng)金的提取方式和獎(jiǎng)金基數(shù)?
現(xiàn)場互動(dòng):討論各部門獎(jiǎng)金提取方式和提取比例?
4.2.4 確定合理的獎(jiǎng)金分配周期
4.2.5 如何分配獎(jiǎng)金這塊蛋糕?與績效考核結(jié)果掛鉤的獎(jiǎng)金發(fā)放程序
4.3. 幾種常見的獎(jiǎng)金種類及其設(shè)計(jì)要點(diǎn)
工具箱:某知名企業(yè)的《薪酬管理手冊(cè)》
課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!
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